一、 湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃產品功能：

該儀器符合GB/T 10295-2008（絕熱材料穩(wěn)態(tài)熱阻及有關特性的測定-熱流計法）標準設計制造。測量和控制均采用計算機控制，實現儀器的全自動測量。

該儀器主要用于中空玻璃傳熱系數U（K）值的測試，也可用于其它絕熱材料的導熱系數測試。

二、 湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃主要技術參數：

1、傳熱系數U（K）值范圍：0.5-20W/m²K，測試精度：<5％。

2、導熱系數范圍：0.005-0.2W/mk，測試精度：<5％。

3、試樣尺寸：大于等于600mm×600mm×（5-50）mm。

4、熱面溫度范圍：室溫+10℃——90℃。

5、冷面溫度范圍：5℃——60℃。

6、壓力控制：0-1000（N）。

7、計算機全自動測試控制。

8、儀器電源：220V/50Hz,功耗小于2KW。

三、 湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃工作原理：在穩(wěn)態(tài)條件下，在具有平行表面的均勻試件內，建立類似于以兩個平行溫度均勻的平面為界的無限大平板中存在的一維的均勻熱流密度。通過測量冷熱面溫度和熱流密度可計算出樣品的傳熱系數和導熱系數。

設備由冷板總成，電動加壓裝置，熱板總成（包括量熱，內護熱，外護熱部分），數據采集控制系統(tǒng)和計算機測控系統(tǒng)組成。試樣放置在冷熱板之間，利用電動加壓裝置壓緊試樣，冷板恒溫系統(tǒng)和熱板控溫系統(tǒng)提供試樣兩面穩(wěn)定溫差，量熱器上的熱流計測量出通過試樣的熱流密度，然后計算出試樣的傳熱系數和導熱系數。

湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃標準配置：含DRC-II傳熱系數測試主機壹臺，軟件壹套，高精度恒溫水槽壹臺，電腦壹臺（按合同配置）。
湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃產品相冊





湘潭湘科DRC-II中空真空玻璃售后服務

產品質量保證及售后服務承諾

一、質量保證

1.我方所提供的產品保證為原裝，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證。

2.產品自項目驗收合格起質保期為1年（易損件除外）。

3.質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有軟件維護、升級和設備維護均免費。

二、售后服務

1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。

2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現場支援，一般故障提供5×8小時的現場支援，客戶服務響應：2 小時內，24 小時內到位；

3.備件服務：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質保期內出現任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。

5.供方長期提供電腦及網絡視頻指導服務。

6、服務質量的監(jiān)督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。

我公司將本著為客戶提供優(yōu)質服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容，維護部門將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內容。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經理反映。