Xcel能源公司是美國一家大型電力和天然氣公司，年收入達(dá)103億美元。在美國八個(gè)州，總部設(shè)在明尼阿波利斯，明尼蘇達(dá)州和經(jīng)營與能源相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們向340萬電力用戶和190萬天然氣用戶提供了一個(gè)全面的產(chǎn)品組合。
波尼發(fā)電站位于刷科羅拉多有一個(gè)全面的控制系統(tǒng)，能夠可靠的運(yùn)行和國家的先進(jìn)的診斷故障排除。這燃煤，蒸汽發(fā)電站產(chǎn)生505兆瓦（MW）。整個(gè)過程是由艾默生稱為分布式控制解決方案（DCS）的Ovation控制。“有很多跟蹤，排放水平和風(fēng)力發(fā)電輸出方向說”麥克馬倫，“如果工廠變?yōu)殛P(guān)閉，這意味著我們停止生產(chǎn)電力，這是非常昂貴的。”
很長一段時(shí)間Xcel能源公司一直在尋找一個(gè)系統(tǒng)，使他們能夠監(jiān)視所有的過程變量和潛在的報(bào)警條件，使他們能夠快速輕松地通知適當(dāng)?shù)娜藛T。他們選擇了冠捷報(bào)警管理和通知軟件。
“我們已經(jīng)建立了各種活動(dòng)冠捷系統(tǒng)發(fā)送短信”麥克馬倫說，“我們有標(biāo)準(zhǔn)的信息，以便收件人不僅知道的條件，但可以看到細(xì)節(jié)背后的事件的嚴(yán)重程度，可以有變量嵌入其中。”
Xcel能源公司的核心業(yè)務(wù)是為客戶提供安全，可靠的能源。短信通知系統(tǒng)的首要任務(wù)之一是確保安全運(yùn)行的工廠。例如，許可證已被授權(quán)經(jīng)營的波尼站設(shè)置的各種氣體和其他污染物排放的水平。“麥克馬倫解釋，”我們已經(jīng)把自己可接受的水平，甚至更低，所以，當(dāng)我們接近這些水平，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理和化學(xué)的技術(shù)人員得到通知，可以采取行動(dòng)，這樣我們就不能超過允許的水平。“這不僅提供了一個(gè)更安全的環(huán)境，但避免的文件復(fù)雜EPA的報(bào)告，如果超過了標(biāo)準(zhǔn)水平。
那里的工廠熄滅在這種情況下，重要的是理解的原因，以便它可以迅速予以糾正。波尼站已設(shè)立一個(gè)關(guān)機(jī)或故障的情況下為他們的文本消息的原因代碼系統(tǒng)。每個(gè)代碼代??表的原因，發(fā)短信給工廠管理人員和維修人員。因此，“守則1”可能表明某種原因，這種冷卻的問題和“代碼2”將與另外一個(gè)問題，“首先，這有助于我們迅速找出并糾正問題”，麥克馬倫說，同時(shí)也使我們跟蹤類的相關(guān)原因。
Xcel能源公司的名稱反映了他們的核心價(jià)值是的能源產(chǎn)品和服務(wù)。至關(guān)重要的是，他們提供無縫的能源生產(chǎn)，所以在波尼站使用的事件，該工廠以任何理由進(jìn)入脫機(jī)狀態(tài)，他們的短信系統(tǒng)跟蹤啟動(dòng)過程。“啟動(dòng)過程是相當(dāng)繁瑣和復(fù)雜，在此操作過程中幾個(gè)關(guān)鍵的人需要得到不斷取得進(jìn)展報(bào)告”麥克馬倫解釋。他們使用的冠捷通知每個(gè)成功的步，如重新同步電網(wǎng)，以確保該系統(tǒng)得到盡快啟動(dòng)和運(yùn)行。
不斷的電廠像波尼發(fā)電站是工作人員，所以他們不需要遠(yuǎn)程監(jiān)控。然而，通過添加事件消息通知，他們已經(jīng)能夠提高他們的效率，降低了成本高昂的停機(jī)時(shí)間，并提高了安全性。“有冠捷已經(jīng)成為我們?nèi)粘５娜粘Ｉ畹囊徊糠?rdquo;戴夫·麥克馬倫說，“這就像具有遠(yuǎn)程控制您的電視機(jī)，你有它，你忘記了是什么樣子之前。”
