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青島呼叫中心系統(tǒng)，青島交換機

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更新時間：2019-12-18 10:32:22瀏覽次數(shù)：1057次

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青島融達(dá)通信息技術(shù)有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：50條

所在地區(qū)：山東青島市

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產(chǎn)品簡介

產(chǎn)地	國產(chǎn)	加工定制	否

小型呼叫中心特點：

呼叫中心本地服務(wù)器具有安裝簡單易維護擴容成本低的；

詳細(xì)介紹

小型呼叫中心特點：

呼叫中心本地服務(wù)器具有安裝簡單易維護擴容成本低的；

呼叫系統(tǒng)，具體特點有以下幾方面：
1、錄音：系統(tǒng)內(nèi)置硬盤，可錄制語音7000小時語音通話；或者外置移動硬盤或錄音服務(wù)器實現(xiàn)大容量和長時間的錄音管理
2、CRM客戶管理：可實現(xiàn)客戶的導(dǎo)入和導(dǎo)出，方便客戶資料的整理和積累，一鍵分配，報表管理
3、來電彈屏：當(dāng)客戶來電時，電腦屏幕上會自動彈出用戶的信息，比如：客戶姓名、上次客戶購買的東西和價格是什么及反饋的問題是什么？提高了和客戶的溝通效率。
4、點擊撥號：一鍵可把信息導(dǎo)入系統(tǒng)里，通過鼠標(biāo)點擊，就可以用戶，提高了辦公效率
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每個坐席和每個分機接打多少和接通效率一目了然
6、管理公海客戶池
7.管理員支持批量導(dǎo)入信息，并可分配給坐席。