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濟(jì)寧呼叫中心

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更新時(shí)間：2019-12-24 15:49:43瀏覽次數(shù)：1737次

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青島融達(dá)通信息技術(shù)有限公司

經(jīng)營(yíng)模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：50條

所在地區(qū)：山東青島市

聯(lián)系人：周經(jīng)理（經(jīng)理）

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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

產(chǎn)地	國(guó)產(chǎn)	加工定制	否

小型呼叫中心特點(diǎn)：

呼叫中心本地服務(wù)器具有安裝簡(jiǎn)單易維護(hù) 擴(kuò)容成本低的；

詳細(xì)介紹

小型呼叫中心特點(diǎn)：

呼叫中心本地服務(wù)器具有安裝簡(jiǎn)單易維護(hù) 擴(kuò)容成本低的；

呼叫系統(tǒng)，具體特點(diǎn)有以下幾方面：
1、錄音：系統(tǒng)內(nèi)置硬盤(pán)，可錄制語(yǔ)音7000小時(shí)語(yǔ)音通話；或者外置移動(dòng)硬盤(pán)或錄音服務(wù)器實(shí)現(xiàn)大容量和長(zhǎng)時(shí)間的錄音管理
2、CRM客戶(hù)管理：可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出，方便客戶(hù)資料的整理和積累，一鍵分配，報(bào)表管理
3、來(lái)電彈屏：當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，電腦屏幕上會(huì)自動(dòng)彈出用戶(hù)的信息，比如：客戶(hù)姓名、上次客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的東西和價(jià)格是什么及反饋的問(wèn)題是什么？提高了和客戶(hù)的溝通效率。
4、點(diǎn)擊撥號(hào)：一鍵可把信息導(dǎo)入系統(tǒng)里，通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊，就可以用戶(hù)，提高了辦公效率
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每個(gè)坐席和每個(gè)分機(jī)接打多少和接通效率一目了然
6、管理公海客戶(hù)池
7.管理員支持批量導(dǎo)入信息，并可分配給坐席。