在市場經(jīng)濟(jì)體制下,一般常用“用戶黏性"來衡量消費者對品牌或產(chǎn)品的依賴程度和再消費期望值。而這份依賴、信任和期待則來自于消費者的每一次消費、使用和服務(wù)體驗。
法米特作為工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)認(rèn)可度較高的科技型品牌,一直以來用戶口碑不斷提高,這令人羨煞的用戶黏性是從何而來的?在多年的發(fā)展歷程中,在國際市場的不俗表現(xiàn),大批的忠實用戶,這背后的秘訣是什么呢?
法米特的“變"與“不變"
法米特的多年發(fā)展歷程中,令人稱贊的好品質(zhì)和及時貼心的服務(wù)從未改變,而伴隨著社會市場需求的變化,技術(shù)的不斷更新迭代,法米特一系列產(chǎn)品帶給我們的用戶體驗卻是變化的,產(chǎn)品的升級總會給忠實用戶帶來不一樣的驚喜與感受。
法米特根據(jù)每年的市場調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),以往用戶會在選購流量計類產(chǎn)品時會更加注重產(chǎn)品的性能質(zhì)量,如精準(zhǔn)度、穩(wěn)定性和效率等,但是隨著數(shù)字化的發(fā)展趨勢,不少用戶開始將目光轉(zhuǎn)向自動化智能化設(shè)備,如何實現(xiàn)產(chǎn)品的自動化一體控制成為了工業(yè)品牌新一輪的競爭點。因此法米特在此基礎(chǔ)上研發(fā)出的法米特物聯(lián)網(wǎng)云平臺能滿足新一輪市場需求,也讓更多用戶看到了法米特的改變。
不斷創(chuàng)新突破,走出自己的新步伐
法米特的行業(yè)解決方案便是法米特創(chuàng)新升級較為生動的體現(xiàn)。智慧農(nóng)業(yè)、智慧工廠、智慧能源,兼顧市場需求的同時,也緊跟社會政策趨勢,為用戶送去關(guān)愛,不斷優(yōu)化消費者的使用體驗,也為社會承擔(dān)一份企業(yè)責(zé)任。
法米特董事長段宏亮先生也多次強(qiáng)調(diào):“法米特不斷創(chuàng)新的目標(biāo)就在于造福千行萬業(yè)。"伴隨著創(chuàng)新科技的突破和細(xì)分場景的廣泛應(yīng)用,堅持用戶至上和創(chuàng)新升級的理念,法米特正在各個行業(yè)里描繪出新圖景。
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