如今，新一輪科技革命即將到來，信息技術、人工智能等新興技術也有了進一步的發展，傳統制造業開始走向數字化時代，在這期間，C2M模式的興起也正成為制造業轉向“智"造業的重要推手。
C2M（Customer to Manufactory），即顧客對工廠，指的是讓消費者直接與工廠對接。因為去掉了渠道商、零售商等環節產生的成本，消費者可以用較低的價格買到個性化定制產品。
在這樣的背景下，傳統的零售方式已經被時代所淘汰，零售創新也開始有了新的模式，零售創新對于傳統制造業的作用總體來講，便是精準需求引導下的定制化、柔性化的生產制造，面向產品端、用戶端以及生產端，通過數據化編譯消費者需求直連生產，改造制造商能力矩陣，并優化消費者體驗。
C2M模式較大的特點便是可以拉近消費端與制造端的距離，使制造業具備了消費者視角，可以更好地把控產品的設計和生產，同時在個性化需求的驅動下，工廠自動化和柔性化能力得到提高，通過直連去除流通環節中過剩的產能，減少中間環節不必要的浪費，將價值回歸消費端。
但是也正是這樣的消費模式，消費者與工廠直接對接，這就對工廠的制造水平要求很高，如何能在小批量多品類場景下控制成本和品質，則需要更多智能制造的支撐。
以法米特為例，為了抓住C2M的發展浪潮，法米特將持續深耕技術制造，加大科研投入，幫助生產線整體進行柔性生產改造，提高生產能效，以此來完成智能轉型升級，為消費者提供“大品質、工廠價格"的產品，并支持定制需求。
隨著數字化的深入，產業鏈協同及效率的提高，制造商柔性能力的提高，都促使C2M模式爆發出越來越強的生命力。但是法米特作為傳統工業品牌，要想利用好該模式，還有更長遠的路要走，從制造技術、研發、制造、營銷、品牌、工藝等各環節重構，不斷沉淀技術積累，提高品牌整體效能。
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