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常州市成豐流量儀表有限公司>>公司動態(tài)>>從“把事做完”到“把事做好”【常州成豐流量計在線分享】

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從“把事做完”到“把事做好”【常州成豐流量計在線分享】

閱讀:1886        發(fā)布時間:2013/5/14
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 自從進(jìn)入成豐儀表公司以來,一件事情總能深深的觸動到我,就是下班打鈴那會,辦公室里居然一個人都不動,貌似根本沒聽到打鈴聲,繼續(xù)著手中的事情。后來,我也了解到,像這種類型的“加班”是沒有工資拿的。那到底是什么促使著大家這么堅守著崗位呢?我想,那應(yīng)該是一種對工作的熱愛,一種對待工作的責(zé)任心。工作起來,不僅僅是“把事做完”,而是力求“把事做好”。

 

有些人熱愛工作,也有一些人把工作當(dāng)任務(wù)。

一家飯店規(guī)定:收銀臺上時刻都要有人。但一位孩子的母親跑過來對前臺服務(wù)員說,自己的孩子不見了,趕緊幫忙去找,而此時只有他一個人在,那服務(wù)員該是離開幫忙去找孩子呢,還是對這位母親說:對不起我走不開,請找別人幫忙。

這就是只滿足標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程規(guī)定的“形式”,卻忽略了要傳遞的“精神”。

本來公司的制度是死的,而制定制度、規(guī)定流程,目的都是確保服務(wù)的品質(zhì),達(dá)到公司所期望的一個愿景。但是如果大家只按字面意思做,知其然不知其所以然的結(jié)果,反而跟制定的初衷背道而馳,而此時只是“把事做完”,只是把領(lǐng)導(dǎo)交待下來的事情按照條條框框做完。

什么是“把事做好”,那是一種發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和那份對工作的熱愛及執(zhí)著,而不是停留在表層的形式主義,深層次的解決每個碰到的難題,使產(chǎn)品及服務(wù)盡善盡美,才是我們每個員工所應(yīng)該追求的。

                                                                                                                                                                                                       常州成豐儀表:   朱婷

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